*阿丽安·玛塔（Ariane Marta）
在过去几个月中我们遇到的大流行情况, 与技术相关的公司和部门获得了更大的实力和消费者信心. 一个例子, 是近年来一直在增长的电子商务市场，, 与社会隔离的要求, 进一步加速了这一过程. 想出个主意, 在巴西，该领域已经发展壮大 47%, 根据巴西电子商务协会进行的一项调查 (ABComm), 与Konduto合作.
的选项 交货, 许多公司为了提供虚拟服务而采用的方式, 成为在冠状病毒危机中保持业务运营的唯一可能方法. 在这种情况下, 客户也为加速在线世界做出了贡献, 因为他们改变了消费服务和产品的方式，并开始意识到不接触病毒的安全性, 除了实用性和舒适性.
即使有很多优点, 与电子商务合作还需要特别的照顾和策略 – 就像其他生意一样. 尽管可以轻松进行在线销售, 拥有虚拟店面的人面临巨大挑战, 如何设定价格, 雇用数字营销策略, 管理在线商店流程, 分开的产品, 上岗, 除了开具发票. 有很多过程需要注意.
大流行期间, 物流和库存部分也是另一个非常复杂的因素, 因为现在一切都在争论. 因此, 许多消费者可能会注意到的一个常见错误是大型甚至小型的电子商务商店都在投放广告, 但是由于库存用完而不得不补偿消费者. 除了管理和物流, 必须考虑储备资金以使商店与众不同，从而以不同的方式吸引和吸引消费者的注意力, 考虑竞争问题.
在数字世界中，安全和优质的服务至关重要
就像企业家记住必须在实体店投资一样, 还需要投入精力维护虚拟商店 – 在大流行期间和之后，企业生命周期中急需的. 在这个意义上, 安全, 那已经很基本了, 在数字世界中，这一点变得更加重要. 因此, 建立良好的电子商务，您必须在安全的平台上下注, 避免站点发生振荡, 因为如果您想购买某种产品并且站点已关闭，没有比这更糟的了. 此外, 消费者体验与实体店中的服务一样重要.
因此, 随着19邀请的到来，关注消费者的情况, 已经可以理解，未来几年的趋势是电子商务将越来越多. 就像我们选择一种环境来开展业务并研究整个场景一样, 这些商店还需要评估和具体的商业计划. 因此, 我建议那些想借助技术进行研究的产品和市场并考虑好的合作伙伴的人, 不仅在会计领域, 而且在数字营销和技术方面.
*Ariane Marta是Brascont Contabilidade的会计师兼董事