יועץ יזמות ושיווק דיגיטלי, דייוויד ג'וני מנתח את מצבה של ענקית שוק הספרים לשעבר כחניכה לחברות
חנות הספרים תרבות, אייקון שסימן דורות של קוראים בקסם של חנויותיו היפות ומלאות יצירות, היום הוא על סף פשיטת רגל. ליזם ולמומחה לשיווק דיגיטלי דייוויד ג'וני, הסיבה לא הייתה פשוט המגיפה של נגיף העטרה החדש, המשבר הכלכלי או היעדר קהל הקוראים. הבעיה, עבור הוא, היה לעמוד בצד. "היא התנגדה לשינוי ולא הסתגלה אוטומטית, נשאר מחוץ למשחק ”, להגדיר את היועץ.
ממש כמו קודאק, חברה גדולה נוספת שנעלמה בגלל שהיא לא נכנסה לדגמים החדשים, הבעיה עבור ג'וני הייתה ההנהלה. קודאק היה השם הגדול ביותר בצילום, מציעים מצלמות וסרטים משוכללים. עד מכונות דיגיטליות ו, מאוחר יותר, סמארטפונים. המותג נעלם מהשוק והילדים של היום כבר לא יודעים מה המשמעות של קודאק. "זה קרה כי זה לא עמד במגמות בשוק עם חדשנות וטכנולוגיה. ברור שיש חברות שלא מתחדשות, אל תעקוב אחר קווי השיווק החדשים ובסופו של דבר לא תתנגד ”, ג'וני מסביר.
המתחרה הגדולה ביותר של Livraria Cultura הייתה אמזון, חֶברָה 100% שהגיעו לרמות עולמיות ושווי שוק עצום. בינתיים, קולטורה העדיפה להישאר מרוכזת בדגם החנות הפיזית שלה, אפילו בעיצומו של שינוי התנהגות צרכנים, שמעדיפים לקנות עוד ועוד ברשת ולקבל בבית. “בעולם העסקים יש כללי משחק שהם מאוד ברורים וברורים, אבל לפעמים, בשל לינה ותרבות החברה, קשה לחדש, כי הם עמודים שנבנו לפני שנים, על היזם להבין ששינוי הוא רע הכרחי ”. דייוויד ג'וני מסביר כי הנחת יסוד היא להקשיב תמיד ללקוחות, להתבונן בהתנהגויות רכישה ולהיות מודע למתחרים. כשרואים שחברות אחרות באותו ענף משיגות תוצאות חיוביות יותר, הגיע הזמן לגלות מה הן עושות אחרת ולחדש. "אם יש לך מתחרה עם מודל עסקי שעובד, מה שאני צריך לעשות כדי להתחרות זה להסתגל למשחק. במקרה של תרבות, המגיפה רק קיצרה את הסוף, זה יקרה במוקדם או במאוחר ", אומר. הטיפ הוא לשים לב לעמודים המרכזיים: הַנהָלָה, מימון ומכירה. אם אחד לא טוב, להפיל את המבנה. העצה של דוד היא שהמודל העסקי תמיד מעודכן, לדעת להוזיל עלויות בצורה יעילה ולא להיכשל בהצעת המוצרים שהלקוח רוצה.
