Σύμβουλος επιχειρηματικότητας και ψηφιακού μάρκετινγκ, Ο David Johny αναλύει την κατάσταση του πρώην γίγαντα της αγοράς βιβλίων ως μαθητείας για εταιρείες
Το βιβλιοπωλείο Πολιτισμός, ένα εικονίδιο που σηματοδότησε γενιές αναγνωστών με τη γοητεία των όμορφων καταστημάτων της γεμάτη έργα, σήμερα βρίσκεται στα πρόθυρα της χρεοκοπίας. Για τον επιχειρηματία και τον εμπειρογνώμονα ψηφιακού μάρκετινγκ David Johny, Ο λόγος δεν ήταν απλώς η πανδημία του νέου κοροναϊού, την οικονομική κρίση ή την έλλειψη αναγνωστικότητας. Το πρόβλημα, για αυτός, ήταν να σταθεί στο περιθώριο. «Αντιστάθηκε στην αλλαγή και δεν προσαρμόστηκε αυτόματα, έμεινε εκτός παιχνιδιού ", ορίστε τον σύμβουλο.
Ακριβώς όπως ο Kodak, μια άλλη μεγάλη εταιρεία που εξαφανίστηκε επειδή δεν ταιριάζει στα νέα μοντέλα, το πρόβλημα για τον Johny ήταν η διαχείριση. Το Kodak ήταν το μεγαλύτερο όνομα στη φωτογραφία, προσφέροντας υπερσύγχρονες κάμερες και ταινίες. Μέχρι ψηφιακές μηχανές και, αργότερα, smartphone. Η μάρκα έχει εξαφανιστεί από την αγορά και τα σημερινά παιδιά δεν ξέρουν πλέον τι σημαίνει να έχετε ένα Kodak. «Αυτό συνέβη επειδή δεν συμβαδίζει με τις τάσεις της αγοράς με την καινοτομία και την τεχνολογία. Είναι σαφές ότι υπάρχουν εταιρείες που δεν ανανεώνουν, μην ακολουθείτε τις νέες γραμμές μάρκετινγκ και καταλήγετε να μην αντιστέκεστε », Ο Τζόνι εξηγεί.
Ο μεγαλύτερος ανταγωνιστής της Livraria Cultura ήταν η Amazon, Εταιρία 100% που έφτασε σε παγκόσμια επίπεδα και τεράστια αγοραία αξία. Εν τω μεταξύ, Η Cultura προτίμησε να παραμείνει επικεντρωμένη στο φυσικό της κατάστημα, ακόμη και εν μέσω αλλαγής της συμπεριφοράς των καταναλωτών, που προτιμούν να αγοράζουν όλο και περισσότερο διαδικτυακά και να λαμβάνουν στο σπίτι. «Στον επιχειρηματικό κόσμο υπάρχουν κανόνες του παιχνιδιού που είναι πολύ σαφείς και προφανείς, αλλά μερικές φορές, λόγω φιλοξενίας και εταιρικής κουλτούρας, είναι δύσκολο να καινοτομήσουμε, επειδή είναι πυλώνες που χτίστηκαν πριν από χρόνια, ο επιχειρηματίας πρέπει να καταλάβει ότι η αλλαγή είναι απαραίτητο κακό ». Ο David Johny εξηγεί ότι μια βασική προϋπόθεση είναι να ακούτε πάντα τους πελάτες, παρατηρήστε αγοραστικές συμπεριφορές και προσέξτε τους ανταγωνιστές. Βλέποντας ότι άλλες εταιρείες στην ίδια βιομηχανία έχουν πιο θετικά αποτελέσματα, είναι καιρός να ανακαλύψετε τι κάνουν διαφορετικά και να καινοτομήσουν. «Αν έχετε έναν ανταγωνιστή με ένα επιχειρηματικό μοντέλο που λειτουργεί, αυτό που πρέπει να κάνω για να ανταγωνιστώ είναι να προσαρμοστώ στο παιχνίδι. Στην περίπτωση του Πολιτισμού, η πανδημία έχει συντομεύσει το τέλος, αυτό θα συμβεί αργά ή γρήγορα », λέει. Η συμβουλή είναι να δώσετε προσοχή στους κύριους πυλώνες: διαχείριση, χρηματοδότηση και πώληση. Εάν κάποιος δεν είναι καλά, κατεβάσει τη δομή. Η συμβουλή του David είναι ότι το επιχειρηματικό μοντέλο είναι πάντα ενημερωμένο, γνωρίζοντας πώς να μειώσουμε αποτελεσματικά το κόστος και να μην παρέχουμε τα προϊόντα που θέλει ο πελάτης.
