*أندريه فرانكو
مع بيان منظمة الصحة العالمية (منظمة الصحة العالمية) من جائحة فيروسات التاجية الجديدة, كان على العديد من الشركات "التفكير خارج الصندوق" والإفراج عن موظفيها إلى مكتب المنزل. ولكن لم يكن لدى الجميع هيكل لذلك, مما تسبب في الفوضى بين الموظفين والعملاء, نقص المعلومات وحتى تدهور الإنتاجية. علاوة على ذلك, موضوع آخر يعيق الحياة اليومية للموظفين هو مستقبل عقد العمل, ما إذا كان سيتم تخفيض راتبك أو التدابير التي سيتم اتخاذها للمضي قدمًا.
يمكن أن تتأثر الصحة العقلية في ذلك الوقت بشكوك عدم اليقين في المستقبل ، وكذلك القلق بشأن الفواتير غير المدفوعة. يتجلى هذا التأثير بطرق مختلفة في حياة الموظف, كن محبا, الاجتماعية, من خلال النوم أو حتى الأكل. الموظفين الذين يعانون من مشاكل مالية أو الذين هم في إنتاج الديون, متوسط, 15% أقل من زملائك, وفقا لدراسة "دليل صاحب العمل للرفاه المالي 2018-19".
ومع كل هذه الشكوك في هذه الفترة ، من الشائع طرح أسئلة مثل: "إلى متى ستستمر وزارة الداخلية?", "سوف أتلقى VR و VT بنفس الطريقة?", "سيكون هناك اجتماع فريق?", من بين أمور أخرى. هكذا, أصبح التواصل الداخلي الجيد أمرًا أكثر أهمية – كثيرا للقادة للتواصل مع أعضاء فريقهم, أما قطاع الموارد البشرية فيبلغ الموظفين بحقوقهم وتقدمهم في الأيام القادمة. وبهذه الطريقة, يشعر الجميع بمزيد من القيمة و, بناء على ذلك, تنتج أكثر, حيث تظهر الأبحاث أن الموظفين السعداء يحققون المزيد من النتائج, أكثر عندما يكونون في المكتب المنزلي ولا يسيطر عليهم قائد.
استخدام التكنولوجيا لتحسين الاتصال الداخلي
بالطريقة نفسها التي نحتاج فيها إلى استخدام التكنولوجيا للقيام بالمهام بشكل طبيعي, عن بعد, يمكن للشركات الاعتماد على مساعدة تطبيقات الاتصالات الداخلية لضمان الوصول, رشاقة وفعالية التواصل مع موظفيك, مهم للغاية خلال الأزمة. بمساعدة هذه المنصة ، من الممكن تنفيذ الاتصالات الأفقية والتشاركية, الحفاظ على الفريق منتجًا وصحيًا في هذا الوقت.
عندما تراهن الشركة على قناة تهدف بشكل خاص إلى الاتصال الداخلي, يمكن قياس فعاليته في الوصول إلى الرسائل واستيعابها – أكثر في هذا الوقت من الحجر الصحي عندما لا يكون هناك "طنين" في الممر, مما يتيح فرصة أكبر لنشر الأخبار المزيفة بشكل أسرع. بعد اعتماد منصة اتصالات فريدة من نوعها, أدوات أخرى تساعد الفريق في جزء الإنتاج, منزل, يمكن اعتماده كمكمل.
علاوة على ذلك, يمكن أن تفتح هذه اللحظة أيضًا فجوة للمناقشات الجديدة, كإمكانية تنفيذ روتين مكتب منزلي في المستقبل القريب أو تحقيق المزيد من المرونة للشركة والموظفين. في كثير من الأحيان لا تعرف الشركات كيفية تحفيز و حافظ على مواهبك, لذلك المواقف مثل التواصل الواضح والمتسق, تقدير وتقدير الموظف, يجلب الشعور بالانتماء و, مرات عديدة, كافية للمساعدة على إرضاءك ورضاك. حتى, تشجيعه في الشبكات الاجتماعية لشركتك.
*أندريه فرانكو هو الرئيس التنفيذي لـ الحوار.لنا, شركة ناشئة مسؤولة عن تطوير أداة عبر الإنترنت لتحسين التواصل والمشاركة داخل الشركات.
